Widerrufsbelehrung & Rückerstattung
Stand: Juni 2026
Hinweis zur Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung für den Pro-Tarif erfolgt durch Paddle.com, Inc. als Merchant of Record. Paddle ist der rechtliche Verkäufer und stellt Rechnungen im eigenen Namen aus. Für alle zahlungsbezogenen Rückerstattungen gelten ergänzend die Käuferbedingungen von Paddle.
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn Sie Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind (d. h. die Bestellung zu einem Zweck erfolgt, der überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pascal René Burelbach, c/o Online-Impressum #8766, Europaring 90, 53757 St. Augustin, E-Mail: gastro24seven@mail.online-impressum.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Wichtig: Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, vorzeitig, wenn:
- →der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, und
- →Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Anbieter mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
- →Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Durch den Abschluss des Pro-Abonnements und die entsprechende Bestätigung im Checkout-Prozess wird der Dienst unmittelbar nach Vertragsschluss freigeschaltet. Damit erlischt das Widerrufsrecht mit Aktivierung des Pro-Zugangs.
3. Kein Widerrufsrecht für Unternehmer
Sofern Sie als Unternehmer (§ 14 BGB) handeln — also die Bestellung im Rahmen Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit erfolgt — steht Ihnen kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dies gilt für den typischen Nutzerkreis von Gastro24Seven (Gastronomiebetriebe, Wirte, gewerbliche Betreiber).
4. Rückerstattungsregelung
Da die Zahlungsabwicklung durch Paddle als Merchant of Record erfolgt, gelten für Rückerstattungen folgende Grundsätze:
- →Monatliche Abonnements: Nach Ablauf des Erstattungsfensters (siehe Paddle-Käuferbedingungen) werden keine anteiligen Rückerstattungen für laufende Monate gewährt. Das Abonnement bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
- →Technische Fehler / Doppelbelastung: Im Fall einer nachgewiesenen fehlerhaften Abbuchung oder Doppelbelastung wird die zu viel gezahlte Summe vollständig erstattet. Wenden Sie sich hierfür an uns oder direkt an Paddle.
- →Ausnahmen nach billigem Ermessen: In besonderen Einzelfällen — z. B. bei längeren, vom Anbieter zu vertretenden Ausfällen — besteht die Möglichkeit einer anteiligen Gutschrift oder Erstattung nach individueller Prüfung.
Erstattungsanfragen richten Sie bitte an: gastro24seven@mail.online-impressum.de
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Pascal René Burelbach
c/o Online-Impressum #8766, Europaring 90, 53757 St. Augustin
E-Mail: gastro24seven@mail.online-impressum.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
Datum: ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
6. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Paddle Ihnen alle Zahlungen, die wir/Paddle von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Paddle dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.